同辰客户在线服务管理系统能对公司客户进行更好的管理，避免资源不共享带来的资源浪费，及职员离职导致落单、丢单的现象，更好的实现客户在线服务管理。

同辰客户在线服务管理系统能主要性能如下：
 通过对客户的实时跟踪，企业可以实现异地销售和汇总销售。实现了企业前端办公领域的信息资源的共享，避免了企业不同部门的重复劳动、资源不共享带来的资源浪费。也解决了某些职员离职导致落单、丢单的现象。
 功能包括：客户资料管理、客户商品销售管理、客户服务于需求管理、电子邮件发送管理、商品销售数据统计报表、客户商品销售数据统计报表、商品销售分类数据统计报表；
 管理企业各部门与客户交往的所有日程活动都存放在软件中，让查阅者一目了然。基于B/S架构，通过本地电脑、局域网、互联网皆可使用，使得企业的管理与业务不受地域限制，可无限范围覆盖；
 数据、报表资料可导入excel中。提供多种综合查询及统计报表功能，数据管理及统计功能强大，可根据软件的各种不同信息，实时查询需要的统计数据。